本報(bào)訊(記者 林偉 通訊員 毛敏爾 邵建榮)記者前天從公交總公司獲悉,國(guó)慶期間,一名年過(guò)八旬的老人乘坐公交車(chē)時(shí),不慎摔成了骨折。據(jù)悉,70歲以上老年人免費(fèi)乘坐公交車(chē)措施實(shí)行以來(lái),老年人乘車(chē)發(fā)生的小事故非常多。公交部門(mén)提醒,老年乘客最好錯(cuò)時(shí)乘坐公交車(chē),以免發(fā)生安全事故。
公交部門(mén)提醒,由于一些郊區(qū)道路等級(jí)不高、彎路多、路面不平,因此70歲以上老人出行安全風(fēng)險(xiǎn)較高。據(jù)公交車(chē)司機(jī)介紹,在乘坐公交車(chē)的老人中,90%沒(méi)有年輕人陪伴。一旦有老年人上車(chē),司機(jī)總會(huì)提心吊膽,因?yàn)楣卉?chē)靠站時(shí)的正常剎車(chē),一般乘客可能沒(méi)什么感覺(jué),但沒(méi)人照顧的老年人一遇剎車(chē)也許就會(huì)打趔趄甚至跌倒,容易引發(fā)事故。
市公交總公司工作人員告訴記者,自2003年我市推出70歲以上老年乘客免費(fèi)乘車(chē)以來(lái),老年人公交出行率迅速增長(zhǎng),但也引發(fā)了諸多安全問(wèn)題。據(jù)市公交總公司安全部門(mén)統(tǒng)計(jì),老年乘客的安全問(wèn)題呈逐年上升趨勢(shì),且事故大多發(fā)生在交通高峰時(shí)段。
為了保障老年乘客的出行安全,公交部門(mén)想盡了辦法,比如開(kāi)展與頤樂(lè)園共建結(jié)對(duì)、2路志愿者教老年乘客如何乘車(chē)、推出愛(ài)心讓座卡;在公交車(chē)輛的硬件設(shè)施上增加一些方便老年人使用的扶手、拉手、設(shè)立照顧專(zhuān)座等。
“作為服務(wù)單位,公交公司有義務(wù)有責(zé)任服務(wù)好每個(gè)顧客,尤其是照顧好老年人乘車(chē)!惫徊块T(mén)工作人員建議,為了安全,沒(méi)有要緊的事,老人們外出時(shí),請(qǐng)盡量避開(kāi)上下班高峰期。
■溫馨提示
老年人如何安全乘車(chē)
提前準(zhǔn)備好公交卡
老年人行動(dòng)不便,有的記性不好,有時(shí)上車(chē)后一下子忘了公交卡放在何處,從而延誤時(shí)間,帶來(lái)安全問(wèn)題。建議老年乘客在上車(chē)前提前把卡準(zhǔn)備好,或者用繩子把卡穿起來(lái),以方便刷卡,盡快入座。
沒(méi)趕上車(chē)等下一輛
公交公司工作人員告訴記者,公交部門(mén)每年都會(huì)接到不少老年乘客投訴,自己在追趕公交車(chē)時(shí),司機(jī)未能等候。除了加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的教育外,公交部門(mén)也提醒老年乘客,若距離公交車(chē)尚有一段路,為自身安全考慮,最好不要追趕車(chē)輛,而是選擇等候下一輛。
坐雙層車(chē)選擇下層
據(jù)不少公交司機(jī)反映,一些老年乘客在乘坐雙層車(chē)時(shí)非常喜歡坐上層。如果此時(shí)車(chē)輛啟動(dòng),往往被困在樓梯口上下兩難,存在一定安全隱患。公交部門(mén)提醒老年乘客,乘坐雙層車(chē)時(shí),盡量在下層就坐。
準(zhǔn)備下車(chē)站穩(wěn)扶好
不少公交司機(jī)都有這樣的經(jīng)歷:部分老年乘客往往要等公交車(chē)靠站開(kāi)門(mén)后才離開(kāi)座位準(zhǔn)備下車(chē),碰到人多擁擠時(shí)會(huì)延誤下車(chē),引起不必要的矛盾。公交部門(mén)提醒老年乘客,車(chē)子到站前,盡量提早做好下車(chē)準(zhǔn)備,司機(jī)也可通過(guò)內(nèi)視鏡觀察老年乘客的行動(dòng),保證乘車(chē)安全。 本篇新聞熱門(mén)關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn) |